GTC

Følgende handelsbetingelser er en del af alle kontrakter, der indgås mellem LemonSwan GmbH

(herefter: LS) og brugerne af LS's service.

Hvis der allerede består et løbende forretningsforhold mellem brugeren og LS, gælder disse generelle

handelsbetingelser, når der ved indgåelse af fremtidige enkeltkontrakter alene henvises særskilt til deres inddragelse.

De tjener til at sikre den interaktive kommunikation mellem servicens medlemmer og definerer de betingelser, under hvilke brugen af LS-servicen finder sted. For alle brugere af LS-servicen gælder udelukkende disse generelle handelsbetingelser, selv om brugen eller adgangen sker uden for Forbundsrepublikken Tyskland. Personer, der endnu ikke har fyldt atten år, er udelukket fra at bruge LS-servicen. Hvis du ikke er enig i, at vores AGB gælder, kan registrering som medlem ikke finde sted.

Bemærk for dånske forbrugere: I det omfang dånsk lovgivning eller EU-forbrugerret giver dig mere gunstige rettigheder end disse betingelser, finder disse gunstigere regler anvendelse. Du kan til enhver tid henvende dig til Forbrugerklagenævnet (www.forbrug.dk) ved tvister.

1. Aftalens genstand

LS tilbyder sine brugere tjenester og hjælp til at finde den ideelle livspartner i Tyskland, Østrig, Luxembourg, Belgien, Nederlandene, Spanien, Frankrig, Danmark og Schweiz via LS-portalen.

1.1. Psykologisk grundlag og ydelser

1.1.1. LS stiller en psykologisk funderet personlighedstest til rådighed. Brugeren udfylder spørgeskemaet til dette formål. På baggrund af testresultatet, videnskabeligt udviklede algoritmer og omfattende, sikrede statistikdata udarbejder LS en individuel personlighedsprofil for hver bruger. Et uddrag af personlighedsprofilen stilles brugeren til rådighed online i form af en kortanalyse.

1.1.2. På grundlag af testresultatet foretages matchingen, hvor brugerens profil sammenlignes med alle andre medlemmers profiler i LS-databasen på basis af matematiske koblinger med henblik på overensstemmelse (matching).

1.1.3. Brugere modtager forslag til passende partnere. LS er alene forpligtet til kontaktformidlingen, ikke til kontaktens succes. LS's opgave er udelukkende at stille de tekniske forudsætninger til rådighed for at muliggøre kontaktetablering.

1.1.4. Adgangen til LS-databaser og -applikationer er tilgængelig via forskellige domæner samt via integrerede løsninger hos samarbejdspartnere.

1.2. Gratis og betalingspligtige ydelser

LS tilbyder sine brugere en række gratis og betalingspligtige tjenester.

Gratis er udarbejdelsen af en kortanalyse, der er baseret på svarene i den videnskabelige personlighedstest. Kortanalysen vises i brugerprofilen og udgør et uddrag af den omfattendepersonlighedsprofil. Ligeledes gratis er den efterfølgende præsentation af uforpligtende partnerforslag under anvendelse af testresultatets parametre.

Betalingspligtigt er adgangen til kontaktmulighed med andre medlemmer og udarbejdelsen af den udführlige personlighedsprofil i form af et PDF-dokument, som brugeren modtager pr. e-mail.

Personlighedsprofilen er en udförlig evaluering af svarene fra personlighedstesten. Denne udarbejdes straks i begyndelsen som led i startpakken, hvis udförelse brugeren bestiller ved kontraktindgåelse, og som dermed er udelukket fra fortrydelsesretten.

Yderligere betalingspligtige services er anführt her i deres aktuelt gældende form. Her findes også en forklaring af eventuelle eksisterende kontaktgarantier, som LS yder afhængigt af det valgte produkt. Som kontakt i denne forstand gælder også, når kunden imødekommer en anden kundes ønske.

Brugeren informeres forud for valget af en betalingspligtig service af LS om, at denne service er betalingspligtig. LS informerer ligeledes brugeren om den pris, der skal erlægges, samt den betalte services periode. Brugeren accepterer prisen ved at udföre den af LS angivne handlingsopfordring, f.eks. ved betaling via internettet efter indtastning af betalingsdata på betalingssiden, ved at sende betalingsdataene til LS eller til den af LS befuldmægtigede e-payment-udbyder. Ved andre tilbud accepterer brugeren prisen ved at udföre de af LS angivne handlinger til accept af tilbuddet.

1.2.1. Udelukkelse af et medlem

Betaler brugeren ikke et forfaldent beløb af grunde, som brugeren er ansvarlig for, er LS berettiget til at spærre brugerens adgang til de betalingspligtige ydelser, indtil den skyldige betaling er modtaget hos LS.

Kontraktens løbetid berøres ikke af den midlertidige spærring. Rimelige omkostninger for tilbageførsler og/eller bankgebyrer, der er opstået i denne forbindelse for LS, skal erstattes af brugeren til LS som skadeserstatning, for så vidt som brugeren er ansvarlig for opståelsen af disse omkostninger. LS kan benytte sig af eksternt befuldmægtigede inkassovirksomheder til kontraktudförslen. Kunden giver udtrykkeligt samtykke til, at den af ham oplyste e-mailadresse kan bruges til inkassoformål.

1.2.2. Betalingsmisligholdelse

Skulle brugeren komme mere end syv dage i restance med delvis og/eller fuld betaling af et forfaldent beløb, forfalder hele det da endnu udestående beløb til betaling.

2. Fortrydelsesvejledning, udelukkelse af fortrydelsesretten

2.1. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive grunde. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra datoen for kontraktindgåelsen. For at udöve din fortrydelsesret skal du underrette os:

LemonSwan GmbH

Postbox #655449

Bessemerstr. 83-91

12103 Berlin

E-mail: tuersteherinnen@lemonswan.com

ved hjälp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om

at fortryde denne kontrakt. Du kan erklære fortrydelsen direkte via din brugerprofil (https://lemonswan.dk/user/profile/settings/account) eller bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke påkrævet. Det er tilstrækkeligt til at overholde fortrydelsesfristen, at du sender meddelelsen om udövelsen af fortrydelsesretten inden fristens udlöb.

2.2. Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de yderligere omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den af os tilbudte, billigste standardlevering), straks og senest inden fjorten dage fra den dag, vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre noget andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder opkræves der gebyrer for denne tilbagebetaling.

Har du krævet, at de af os leverede tjenester skal begynde i fortrydelsesfristen, skal du i tilfælde af fortrydelse betale os et rimeligt beløb, der svarer til andelen af de allerede leverede tjenester frem til det tidspunkt, hvor du underretter os om udövelsen af din fortrydelsesret vedrörende denne kontrakt, sammenlignet med det samlede omfang af de i kontrakten planlagte tjenester. Fortrydelsesvejledningens afslutning

For at en fortrydelse nemmere kan henföres, bör fortrydelseserkläringen fra kunden indeholde fölgende

to oplysninger:

• (A.) Den hos LemonSwan registrerede e-mailadresse
• (B.) Servicekodeord
• (C.) Din kode

3. Udelukkelse

Aftalens genstand er udtrykkeligt ikke ægteskabsformidling, ægteskabsanknytning eller en vedvarende og tilbagevendende tjenesteydelsesmæssig virksomhed af nogen art, der er rettet mod umiddelbart at tilvejebringe et parforhold eller et ægteskab.

4. Adgang og kontraktindgåelse

Adgangen til at bruge LS-servicen forudsætter registrering, ved hvilken et personligt kodeord valgt af brugeren og et pseudonym tildelt af LS benyttes. Med registreringen bliver brugeren medlem og bekræfter, at betingelserne for inddragelse af disse generelle handelsbetingelser er opfyldt.

Registreringen medfürer et gratis kontraktforhold mellem LS og det registrerede medlem, hvis indhold retter sig efter de her anführte generelle handelsbetingelser.

LS har ret til at spærre et medlems adgang til enhver tid, hvis LS's system bruges ulovligt af medlemmet, navnlig – men ikke udelukkende – ved overtrædelse af de under punkt 7 anführte pligter eller ved betalingsmisligholdelse fra medlemmets side. Brugeren forsikrer, at de oplysninger, han har angivet vedregistreringen, svarer til sandheden.

Efter registreringen tilbyder LS brugeren ligeledes forskellige betalingspligtige ydelser.

Kontraktgrundlaget for disse betalingspligtige ydelser er ligeledes de generelle handelsbetingelser.

Brugeren informeres inden indgåelsen af et betalingspligtigt kontraktforhold om indholdet af den pågældende betalingspligtige ydelse, priserne og betalingsbetingelserne. Ved at klikke på knappen "Köb nu" erklærer brugeren, at han önsker at indgå en kontrakt om de af ham valgte betalingspligtige ydelser.

Ved erhvervelse af en betalingspligtig ydelse finder brugeren alle oplysninger om sin kontrakt i medlemsområdet under "Min profil". AGB'erne gemmes ikke individuelt for kunden, men fremsendes dog samtidig med köbet som e-mail.

Kontraktindgåelsen sker på dånsk.

5. Databeskyttelse

Sikkerheden og beskyttelsen af medlemmernes data er LS af særlig betydning. LS forpligter sig til at overholde de lovmæssige bestemmelser om databeskyttelse, navnlig EU's Databeskyttelsesforordning (EU GDPR). Yderligere oplysninger herom findes i databeskyttelseserklæringen

(https://www.lemonswan.dk/data).

6. Medlemmets pligter og ansvar

Medlemmet er eneansvarligt for indholdet af sin registrering og dermed for de oplysninger, han stiller til rådighed om sig selv. Han forsikrer, at de angivne data svarer til sandheden og beskriver ham personligt.

Forsætlige og/eller svigagtige fejlangivelser i spørgeskemaet kan medföre civilretlige skridt og berettiger LS til omgående opsigelse (også pr. e-mail) uden at dette berörer LS's vederlagskrav.

6.1. Udelukkelse af erhvervsmæssige interesser

Medlemmet forsikrer endvidere, at han ikke har erhvervsmæssige interesser og ikke vil bruge de af LS oversendte tredjepartsdata til kommercielle formål eller reklameformål.

6.2. Udelukkelse af hæftelse

Medlemmet/brugeren forpligter sig til at holde LS fri for enhver hæftelse og alle forpligtelser, udgifter og krav, der hidrürer fra sögsmal, skader, tab eller krav, som kan opstå som fölge af hans registrering og/eller deltagelse i denne service, for så vidt som medlemmet/brugeren har handlet culpøst. Navnlig forpligter medlemmet/brugeren sig til at holde LS fri for enhver hæftelse og alle forpligtelser, udgifter og krav, der hidrürer fra sögsmal, skader, tab eller krav på grund af bagvaskelse, fornærmelse, krænkelse af personlighedsrettigheder, svigt af tjenester for andre medlemmer, krænkelse af immaterielle rettigheder eller andre rettigheder, for så vidt som medlemmet/brugeren har handlet culpøst.

6.3. Fortrolighed

Medlemmet er forpligtet til at behandle e-mails og andre meddelelser fortroligt og ikke at göre dem tilgængelige for tredjeparter uden ophavspersonens samtykke. Det samme gælder for navne, telefon- og faxnumre, bopæls- eller e-mailadresser og/eller URL'er osv. Medlemmet forpligter sig til i sin personlige beskrivelse i sin profil på LS ikke at nævne navne, adresser, telefon-/faxnumre og navnlig ingen e-mailadresser eller URL'er.

6.4. Meddelelse om udtrædelse

Medlemmet erklærer sig villig til straks at underrette LS, hvis han/hun på grund af et parforholds opståen eller af andre grunde ikke længere er interesseret i partnerforslag, eller hvis han/hun ikke længere önsker at stå til rådighed som partnerforslag for andre medlemmer.

6.5. Adfærdsforpligtelser

Endvidere forpligter hvert medlem sig til ikke at misbruge servicen, navnlig:

• 6.5.1. ikke via servicen at sprede diffamerende, anstödeligt eller på anden måde ulovligt materiale eller sådanne oplysninger
• 6.5.2. ikke at bruge servicen til at true, chikanere andre personer eller krænke tredjeparts rettigheder (herunder personlighedsrettigheder)
• 6.5.3. ikke at uploade data, der indeholder en virus og/eller software eller andet materiale, der er ophavsretligt beskyttet, medmindre medlemmet har de tilsvarende rettigheder hertil eller den nödvendige samtykkeerklæring
• 6.5.4. ikke at bruge servicen på en måde, der skadeligt påvirker tilgængeligheden af tilbuddene for tredjeparter
• 6.5.5. ikke at opsnappe e-mails og heller ikke at fors'ge på det
• 6.5.6. ikke at sende e-mails til medlemmer til noget andet formål end kommunikation og navnlig at undlade at anbefale eller tilbyde varer eller tjenester til andre medlemmer (undtagen i tilfælde, der udtrykkeligt er tilladt af LS)
• 6.5.7. ikke at sende kædebreve
• 6.5.8. ikke at sende meddelelser, der tjener et erhvervsmæssigt formål
• 6.5.9. ikke at nævne navne, adresser, telefon- eller faxnumre, e-mailadresser osv., medmindre disse oplysninger udtrykkeligt er anmodet om
• 6.5.10. ikke at videregive adgangsdata, brugernavne, kodenumre og/eller kodeord til tredjeparter, eller på anden måde give dem mulighed for at tilgå LS's tilbud via brugerens/medlemmets adgang
• 6.5.11. ikke tydeligt at bruge servicen med omgåelse af en betalingspligt (f.eks. ved gentagne fortrydelser og efterfölgende ny tilmelding)

6.6. Konsekvenser af misbrug

Manglende overholdelse af en af de under punkt 6.5 nævnte adfærdsforpligtelser kan både füre til en omgående og fristlös opsigelse af de kontraktmæssige relationer af LS og medföre civilretlige eller eventuelle strafferetlige konsekvenser. LS forbeholder sig i denne forbindelse retten til at udelukke medlemmet fra sin service, hvis han ved en registrering eller brug af servicen efter LS's opfattelse sprede uanständigt, obscänt, ungdomsskadeligt eller höjre-/venstrekradikalt indhold eller fotos. LS er til enhver id berettiget til at indstille sin service for enkelte medlemmer helt eller delvist uden angivelse af grunde.

Medlemmer, der på tidspunktet for indstillingen af servicen stadig har et betalt, men ikke benyttet restberettigelse, modtager fra LS en tilbagebetaling for dette restkrav. For så vidt som medlemmet med sin registrering forbinder erhvervsmæssige interesser og/eller bruger de til ham oversendte tredjepartsdata til kommercielle formål og derved overtræder en eller flere af de under punkt 6e nævnte adfærdspligter, forpligter han sig til at betale LS en konventionalbod på 2.000 EUR for hver dokumenteretovertrædelse. Videregående erstatningskrav berüres ikke heraf.

LS forbeholder sig retten til at udelukke medlemmet fra vores service (også fremtidigt), hvis dette ved en registrering eller brug af servicen efter LS's opfattelse spreder uanständigt, obscænt, ungdomsskadeligteller höjre-/venstrekradikalt indhold eller fotos, eller servicen misbruges som beskrevet i punkt 6.5.11.

7. Ansvar

LS fraskriver sig ethvert ansvar for finansielle eller andre ikke-legemlige skader, der kan sættes i forbindelse med denne service, medmindre LS og/eller LS's hjälpere forsætligt eller groft uagtsomt har forvoldt sådanne skader. Den ovenstående ansvarsbegrænsning gælder ikke for skader, der hidrürer frakrænkelse af væsentlige kontraktpligter – væsentlige kontraktpligter er sådanne, som brugeren/medlemmet regelmæssigt kan stole på overholdelse af, og/eller som muliggör gennemförelsen af kontrakten.

Endvidere kan LS hverken göres ansvarlig for fejlagtige oplysninger i registreringerne, rubrikken "Min profil", rubrikken "Om mig" for medlemmerne eller for teknisk begrundede overförselsförsinkelser eller udfald, medmindre LS forsætligt eller groft uagtsomt har forvoldt sådanne oplysninger eller overförselsförsinkelser eller udfald.

LS påtager sig intet ansvar for den uafbrudte tilgængelighed af systemet samt for systemrelaterede udfald, afbrydelser og/eller störringer af LS's tekniske anlæg og service, for så vidt disse symptomer ligger uden for LS's indflydelsessfäre.

LS hæfter navnlig ikke for störringer af adgangskvaliteten til LS's service på grund af force majeure eller på grund af begivenheder, som LS ikke er ansvarlig for, navnlig udfald af kommunikationsnet og gateways. For uvæsentlige afbrydelser af servicen påtager LS sig i princippet intet ansvar.

LS hæfter ligeledes ikke for, at oplysninger og informationer, som medlemmerne selv har gjort tilgångelig for tredjeparter, misbruges af disse.

8. Friholdelseserklæring

Hvert medlem/hver bruger holder LS fri for enhver hæftelse og alle forpligtelser, udgifter og krav, der opstår af skader på grund af bagvaskelse, fornærmelse, krænkelse af personlighedsrettigheder af andre brugere/medlemmer, svigt af tjenester for medlemmer, krænkelse af immaterielle rettigheder eller andre rettigheder af medlemmer, med sin accept af de generelle handelsbetingelser, for så vidt som medlemmet/brugeren har handlet culpøst.

Endvidere holder hvert medlem/hver bruger LS fri for enhver hæftelse og alle krav og omkostninger, der opstår af en overträdelse af disse handelsbetingelser, for så vidt som medlemmet/brugeren har handlet culpøst.

9. Uafhängige tjenesteudbydere

Tjenester, som tredjeparter tilbyder på LS's hjemmeside, kan være underlagt yderligere betingelser og være betalingspligtige for medlemmet.Medlemmet/brugeren er forpligtet til at informere sig om en tredjeparts generelle handelsbetingelser og priser inden benyttelsen af sådanne tjenester. LS er hverken part eller repräsentant i en transaktion mellem bruger/medlem og en tredjepart. LS påtager sig intet ansvar for rigtigheden og pålideligheden af oplysninger, meninger eller andre meddelelser fra disse udbydere, medmindre LS, LS's lovlige repräsentanter og/eller LS's hjälpere har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

10. Drift

LS er berettiget, men ikke forpligtet, til at kontrollere indholdet af enhver tekst samt indsendte fotos eller grafikfiler for overensstemmelse med de generelle love eller disse AGB og – om nödvendigt – ikke at offentliggöre de respektive indhold. LS har endvidere et særlig höjt krav til kvalitet, sikkerhed og niveau for sine services. I denne forbindelse forbeholder LS sig udtrykkeligt retten til f.eks. at udelukke fotos eller grafikfiler, der ikke opfylder LS-medlemmernes höje krav, fra offentliggörelse.

11. Opsigelse

Brugeren har til enhver tid ret til at opsige kontrakten om det gratis medlemskab med omgående virkning.

Opsigelsen af det gratis medlemskab sker ved at aktivere linket "Slet profil" under "Min profil / Data & Indstillinger / Mit Medlemskab / Administrer Medlemskab" og bekräfte dette ved at indtaste det selvvalgte personlige kodeord.

Opsigelsesfristen for ordiniær opsigelse af et betalingspligtigt medlemskab fremgår af de produktrelaterede kontraktindhold, som kunden har bekräftet under bestillingsprocessen for det betalingspligtige medlemskab. De produktspecifikke "Kontraktindhold" kan gemmes af brugeren ved kontraktindgåelse. Ved erhvervelse af et betalingspligtigt medlemskab informeres kunden endvidere om opsigelsesfristen pr. e-mail i ordrebekräftelsen.

En opsigelse kan ligeledes indgives via opsigelsessiden med den tilsvarende opsigelsesknap, der er tilgängelig via sidefoden og det dertil horende punkt "Opsig kontrakt". For nemmere at kunne henföre en opsigelse bör denne indeholde den hos LS registrerede e-mailadresse eller kodenr., kontraktnummer og servicekodeordet.

Den ordiniäre opsigelse af det betalingspligtige medlemskab medfürer ikke automatisk opsigelse af det gratis medlemskab. Hertil skal der handles efter stk. 1.

Den ekstraordinäre opsigelse retter sig efter de lovmæssige bestemmelser. Den kräver ligeledes tekstform for at have virkning.

Efter afslutningen af kontrakten slettes alle medlemmets data af LS, for så vidt dette er tilladt i henhold til de lovmæssige bestemmelser.

12. Uploadbetingelser for fotos

Medlemmet bekräfter med accept af disse uploadbetingelser ved at klikke på det tilsvarende felt og den efterfölgende upload af fotoet, at det indeholder de til den bestemmelsesmæssige brug af fotoet inden for LS's tilbud nödvendige rettigheder, og at det/de respektive uploadede foto(s) samt dets kommercielle udnyttelse ikke kränker tredjeparts rettigheder. Indrømmelsen af de nedenfor formuleredebrugsrettigheder til LS sker omkostningsfrit for LS med upload af fotoet/fotoene af medlemmet.

LS forbeholder sig retten til at afvise eller slette fotos, der ikke opfylder LS's indholdsmäsige og/eller formelle kriterier. Medlemmet har ingen ret til at uploade et og/eller flere fotos. Medlemmet indrömmer LS den enkle, stedsmässigt og tidsmæssigt ubegränsede brugsret til at udnytte det/de respektive foto(s) inden for rammerne af de af LS leverede ydelser.

Hertil hörer navnlig fölgende udnyttelseshandlinger:

• Retten til offentlig fremförelse, dvs. navnlig foreviseretten, retten til offentlig tilgängeliggörelse (f.eks. hjemmesider, applikationer og/eller online-reklame), senderetten og/eller retten til fremförelse via billed- og/eller lydbärere
• Retten til reproduktion, distribution og udstilling, dvs. retten til kropsligt at reproducere, distribuere og/eller udstille fotoet
• Retten til bearbejdning og omformning af fotoet/fotoene og til skabelse af afledede värkerMedlemmet fraskriver sig sin ret til ophavsbetegnelse. Endvidere bemyndiger medlemmet LS til at göre fotoet/fotoene synlige via sögemaskiner på internettet og til at give sögemaskinerne og/eller sögetjenesterne tilladelse til at reproducere og/eller offentliggöre fotoet/fotoene med henblik på anskueliggörelse.

Medlemmet indrömmer LS retten til at forbinde de enkelte indhold på LS's hjemmesider omfatende med tilbud på sociale medier (f.eks. Facebook, Twitter osv.) og at bruge fotoet/fotoene med henblik på at öge kendskab og popularitet for LS.

13. Generelle bestemmelser

For de generelle handelsbetingelser og samtlige retsforhold mellem medlem og LS gälder Forbundsrepublikken Tysklands ret under udelukkelse af UN-köbelovgivningen.

Bemärk for dänske forbrugere:

I henhold til EU-retsreglerne (Rom I-forordningen, art. 6) berürer ovenstående lovvalg ikke de ufravigelige beskyttelsesbestemmelser i dänsk forbrugerret. Dänske forbrugere kan til enhver tid påberäbe sig de rettigheder, de er tillagt i henhold til dänsk lovgivning, hvis disse er mere gunstige. Ved tvister kan du henvende dig til Forbrugerklagenävnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (www.forbrug.dk).

LS göre opmärksom på, at LS ikke deltager i sådanne tvistbilæggelsesprocedurer. Der foreligger ingen

retlig pligt hertil. Skulle enkelte bestemmelser i disse generelle handelsbetingelser väre ugyldige eller blive det, berürer dette ikke gyldigheden af de övrige bestemmelser i denne aftale. Ved ugyldighed af enkelte eller flere bestemmelser gälder de lovmässige regler. Det samme gälder i tilfälde af en lakune i kontrakten.

Der foreligger ingen mundtlige sideaftaler.

Afvigende handelsbetingelser fra brugeren/medlemmet accepteres ikke.

StandardfortrydelsesformularTil

LemonSwan GmbH

Rödingsmarkt 9, 
D-20459 Hamburg

E-mail: tuersteherinnen@lemonswan.de

Jeg/vi (*) fortryder hermed den kontrakt, som jeg/vi (*) har indgået om köb af fölgende varer (*)/levering af

fölgende tjeneste (*)

Navn på produktet (kan findes i din ordrebekräftelsesmail):

_______________________________________________

Bestilt den (*)/modtaget den (*): _______________________________________________

Forbrugerens(s) navn: _______________________________________________

Forbrugerens(s) adresse: _______________________________________________

Dato: _______________________________________________

Forbrugerens(s) underskrift (kun ved meddelelse på papir):

_______________________________________________

Tänk venligst på miljöet og undlad at spilde papir.

Kære LemonSwan-Mitglied,

vi ville väre meget glade, hvis du fremover undlod at kommunikere pr. brev og foretog dine

kontrakttilpasninger direkte via vores Selfservice Center. Til dette formål modtager du dit personlige

login-link i dine profilindstillinger under menupunktet "Mit Medlemskab" eller direkte her.

På denne måde kan din anmodning tilknyttes direkte og uden forsinkelse til din profil, og du modtager en

direkte tilbagemelding om din vellykkede kontrakttilpasning. Hertil kommer, at breve desväre ikke er

särlig miljövenlige. De fremstilles, transporteres og til sidst bortskaffes, og medfürer derved en belastning

for miljöet.

Vi takker på forhånd for din forståelse og gläder os til et digitalt samarbejde.

Som europäisk virksomhed er vi forpligtet til at overholde databeskyttelseslovgivningen. Derfor kan vi kun

behandle din kundehenvendelse efter en entydig identifikation af din person. Bemärk venligst fölgende

trin for at din önsket om fortrydelse kan foregå gnidningsfrit:

Send venligst denne fortrydelsesformular via den e-mailboks, som du også tilmeldte dig LemonSwan

med, da vi ellers af databeskyttelseshensyn ikke må besvare din henvendelse. Brug ideelt set dit

personlige opsigelseslink (her) i serviceområdet inden for LemonSwan-platformen. På denne måde kan

din henvendelse tilknyttes direkte til din profil, og du sparer dig et yderligere verifikationstrin.

1.) Hos LemonSwan registrerede e-mailadresse:

_______________________________________________Udfyld venligst din henvendelse med dit servicekodeord. Dette finder du under "Data & Indstillinger" i din

LemonSwan-konto.

2.) Servicekodeord: _______________________________________________

Ideelt set vedlägger du din sag din kode. Denne finder du ligeledes under "Data & Indstillinger" i din

LemonSwan-konto.

3.) Kode: _______________________________________________

Fölgende oplysninger er rent frivillige og valgfrie. De hjälper os med at forbedre vores service:

Grund til fortrydelse: _______________________________________________

DOWNLOAD

Back to top